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Jun 13, 2023

Tracksuit を支える頭脳が顧客インサイト プラットフォームを立ち上げる

TRA LabsとPrevious Unavailableは、創設者のJames Donaldとともに、最新のスタートアップであるIdeallyを立ち上げました。これは、迅速かつ手頃な価格でアクセス可能な顧客の洞察を提供するプラットフォームであり、

TRA Labs と Before Unavailable は、創設者の James Donald とともに、最新のスタートアップである Ideally を立ち上げました。このプラットフォームは、優れたアイデアの実現に役立つ、迅速かつ手頃な価格でアクセス可能な顧客インサイトを提供するプラットフォームです。

このパートナーシップは、成功したブランド健康追跡プラットフォーム Tracksuit の開発で知られており、ドナルドを Ideally の創設者兼 CEO に任命し、オーストラリアとニュージーランド全体の成長を推進します。

理想的には、オンデマンドの洞察とイノベーションのプラットフォームにより、クライアントはターゲット ユーザーに対してコンセプト、アイデア、メッセージを迅速にテストし、一晩で回答を得ることができます。 このプラットフォームはセルフサービスであり、組み込みの生成 AI を使用してパターンを発見し、機会を明らかにします。

使いやすい UI と組み合わせることで、理想的には、アイデアに関わるより多くの人が顧客の洞察をより定期的に利用できるようになります。

ドナルドは、スタートアップ、製品開発、高成長のビジネス革新における 10 年以上の経験を Ideally にもたらします。 彼は最近、ニュージーランドを拠点とする SaaS 会社 Yonder の創設者兼ディレクターを務め、同社を 5 年間で新興企業から旅行業界の AI チャットボットおよびレビュー システムに成長させました。

ドナルド氏は、消費者向け製品やサービスの企業は継続的に革新を続けているが、市場での成功率は低いと述べた。 FMCG Innovation による最近の調査では、これらのイノベーションの最大 80% が失敗していることが判明しました。

「インサイト、イノベーション、マーケティングのチームは素晴らしいアイデアを持っていますが、それを開発プロセスに進めるのは困難です。アイデアは骨抜きになり、意見が支配します。 現在のイノベーションと洞察のプロセスでは、機会ではなく勝者と敗者が見つかるため、アイデアは通常、大きくではなく小さく浮かび上がります」とドナルド氏は語った。

「それが、人々が素晴らしいアイデアを実現できるよう支援するために、私たちが Ideally を構築した理由です。 私たちのクライアントは、もうアイデアに一家を賭ける必要はありません。 彼らは顧客の声を常に取り入れながら、アイデアをテストし、成長させ、発展させることができます。」

Before UnavailableのパートナーであるChris Paykel氏は、素晴らしいアイデアを世に送り出すには、洞察力、勢い、そして大胆になる自信が必要だと語った。

「研究とテストをよりアクセスしやすく、手頃な価格で、効率的にすることで、当社のプラットフォームはユーザーがアイデアを成長できるようにし、より大きな成功のチャンスを与えることを目指しています」とPaykel氏は述べた。

TRA Labs のパートナーである Connon Bray 氏は、Idealyly はブランドが顧客インサイトと生成 AI の可能性を最大限に解き放ち、素晴らしいアイデアを実現できるよう支援すると述べました。

「Idealy の急速な成長は、イノベーション チームがこれを待っていたことを示しています。私たちはこの反応を嬉しく思い、James と Ideally チームがこれを世界に広めるのを見るのが待ちきれません」とブレイ氏は語った。

Ideally はすでにオーストラリアとニュージーランドの 15 社のクライアントを受け入れており、これまでに 100 を超えるアイデアをテストしています。 すでにプラットフォームを利用しているクライアントには、ダノン、テーゲル、キウィバンク、スパーク、ソウルフレッシュ、SBS、アサヒ、サザンクロス、トレジャリー ワインズなど、オーストラリアとニュージーランドのさまざまなサービスと日用消費財企業が含まれています。

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